סתם סיפור קטן שרציתי לשתף אותו איתכם.
יש לי קצת ציוד צילומי הקשור לחצובות. בין אביזרי הציוד יש לי גם קצת ציוד של חברת WIMBERLEY. האביזר הכי מפורסם שלהם הוא ראש הנדנדה הקרוי GIMBAL, והוא משרת אותי לצילום בעדשה ארוכה.
בין השאר, יש ברשותי מספר מחלקים שמתאימים לראש זה ובכלל, לראשים עם תושבת של ARCA SWISS.
יש לי שני מחלקים שלהם שנקראים P5 והם אוניברסאליים – מתאימים גם למצלמה וגם לעדשה.
ככה הם נראים:p://www.bhphotovideo.com/c/product/276977-REG/Wimberley_P_5_P5_Universal_Quick_Release.html
כשאני יוצא לצלם עם עדשות ארוכות, אחד מחובר למצלמה והשני לעדשה הארוכה – וזה מאוד נוח.
כשאני מצלם עם העדשה הארוכה, היא תלויה על החצובה. כשמצלם עם עדשה נורמלית (נופים, לילה) המצלמה תלויה על החצובה, כך לא צריך לפרק ולהוריד כל הזמן ולהחליף את המחלק בין העדשה למצלמה.
מחיר המחלק הוא כ 52 דולר בארץ האפשרויות, זה לא יקר במיוחד אם זה חוסך הרבה פירוקים והרכבות.
לפני כמה זמן גיליתי שהבורג מאחד המחלקים נעלם.
הפכתי את הבית, זחלתי על הרצפה, חיפשתי בקפלים של תיק הצילום ואיפה לא, אפילו במקרר – ונאדא.
איננו.
יש לי ברגים דומים אבל הם יותר ארוכים והם לא מתאימים לחיבור למצלמה כי השקע בתחתית המצלמה רדוד מדי.
מה עושים?
לוקחים את הבורג הארוך ומשייפים אותו? זה לא יעבוד כי אאבד יותר מדי מהחריקים שלו.
קונים עוד מחלק כזה מידידינו בארץ האפשרויות? רק בתור פתרון אחרון.
ואז ירד לי האסימון -
מה יקרה אם אשלח אימייל ל WIMBERLEY ואשאל אותם מה עושים והיכן קונים בורג רזרבי?
מכסימום, לא יענו לי – אולי לא שווה להם לטרוח בשביל בורג?
חוצמזה, את המחלקים קנה לי ב B&H החבר הטוב שלי שהלך לצערי לעולמו. אני בכלל לא רשום שם כלקוח של המחלקים.
שלחתי אימייל.
תוך זמן קצר הם ענו לי בנימוס.
הבחור הנחמד מהצד השני ביקש ממני את השם המלא שלי והכתובת, ואמר לי שהם ישלחו אלי ב UPS שני ברגים רזרביים ללא חיוב.
UPS מארץ האפשרויות לארצנו? ללא חיוב? ללקוח אנונימי? מה הולך כאן?
נתתי לו את הפרטים והודיתי בנימוס.
ואכן, אחרי 5 ימים כולל שבתות וחגים המעטפה הגיעה אלי עם צמד ברגים בתוכה.
לא יאומן.
זהו שירות כמו שצריך לתת. אין לי ספק ולו לרגע שאשאר לקוח נאמן שלהם. איזה יחס!
כולה בורג, אבל איזה אנשים יש מאחוריו.
כל הכבוד!
|
פורטל הצילום של טד בפייסבוק
